Privacy beleid

Wij zijn er ons van bewust dat jij vertrouwen in ons stelt en zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om jouw privacy optimaal te beschermen. Hieronder lees je welke gegevens wij van jou verzamelen op het moment dat je onze website gebruikt of een bestelling bij ons plaatst en waarom we deze gegevens verzamelen.

Dit privacy beleid is van toepassing op alle diensten van Love, Peace & Joy. Goed om te weten is, dat Love, Peace & Joy niet verantwoordelijk is voor het privacy beleid van websites en bronnen van derden (verderop nader omschreven) waarmee wij samenwerken. Door gebruik te maken van onze website, geef je aan ons privacy beleid te accepteren.

Love, Peace & Joy respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Mochten gegevens door onmacht in handen van derden komen, dan is Love, Peace & Joy daar niet aansprakelijk voor.

1. Gebruik van onze diensten

Wanneer je je aanmeldt voor één van onze diensten vragen we je om jouw persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens hebben we nodig om de dienst uit te kunnen voeren (lees: jouw bestelling naar jou te kunnen verzenden). De gegevens worden opgeslagen op de servers van TransIP. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

2. Communicatie

Wanneer je contact met ons opneemt door middel van e-mail, het insturen van een contactformulier of anderszins berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij naar je persoonlijke gegevens mits die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk om jouw vragen te verwerken en verzoeken te beantwoorden. De gegevens die via mail, contactformulieren of anderszins verstuurd worden, worden opgeslagen op de servers van TransIP. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

3. Cookies

Wij verzamelen gegevens voor onderzoek en analyse om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen. Onze website maakt gebruik van cookies (een cookie is een tekstbestandje dat op jouw computer wordt geplaatst). Cookies zijn nodig voor optimaal gebruikersgemak en om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door de cookie gegenereerde informatie over jouw gebruik van de website kan worden overgebracht naar onze beveiligde servers bij TransIP. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe jij de website gebruikt, om rapporten over website-activiteiten op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Lees hier meer over de cookies die wij gebruiken.

4. Doeleinden

We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacy beleid, tenzij we van tevoren hiervoor jouw nadrukkelijke toestemming hebben verkregen.

5. Derden

De informatie wordt niet met derden gedeeld met uitzondering van web applicaties die wij gebruiken ten behoeve van onze webwinkel. Hieronder vallen de volgende partijen:
– Stichting Mollie Payments (voor betalingen)
– PayPal (voor betalingen)
– Billink (voor achteraf betalen)
– Fietskoeriers (ten behoeve van de verzending van pakketten in Nederland)
– Kiyoh (voor reviews)
– MyParcel (ten behoeve van de verzending van pakketten naar het buitenland)
– Mailchimp (ten behoeve van nieuwsbrieven en marketingdoeleinden)
– Google (ten behoeve van marketingdoeleinden)
– Facebook (ten behoeve van marketingdoeleinden)

De verstrekte gegevens zullen enkel gebruikt worden ten behoeve van het doel van de betreffende applicatie en zullen niet verder verspreid worden. Verder kan in enkele gevallen de informatie intern gedeeld worden. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van jouw gegevens te allen tijde te respecteren.

6. Veranderingen

Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op onze website. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.

7. Keuzes voor persoonsgegevens

Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie die op enig moment aan ons is verstrekt.

8. Bewaartermijn persoonsgegevens 

De gegevens die bij ons bekend zijn vanwege het plaatsen van bestellingen zonder het aanmaken van een account, zullen bewaard blijven volgens de wettelijke richtlijnen van de Belastingdienst. De gegevens die je op onze website invoert ten behoeve van het aanmaken van een account, zullen bewaard blijven zolang het account bestaat.

9. Aanpassen/uitschrijven dienst nieuwsbrief

Onderaan iedere mailing vind je de mogelijkheid om je gegevens aan te passen of om je af te melden voor de nieuwsbrief.

10. Aanpassen/uitschrijven communicatie

Als je jouw gegevens aan wilt passen of jouw gegevens uit onze bestanden wilt laten halen, kun je dit aan ons doorgeven. Zie onderstaande contactgegevens.

11. Vragen, feedback en klachten

We hebben geprobeerd deze verplichte, taaie kost voor jou zo leesbaar mogelijk te maken. Heb je desondanks vragen, dan staan we je uiteraard graag te woord. Heb je klachten, dan gaan wij er vanuit dat je in eerste instantie contact met ons opneemt. Wij doen ons uiterste best je klacht naar behoren te behandelen. Tenslotte wijzen we jou erop, dat je altijd recht hebt om te klagen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

© Love, Peace & Joy
Waterstraat 8
7201 HN Zutphen

E-mail: info@lovepeacejoy.nl
Telefoonnummer 06-23492532

We controleren regelmatig of we aan dit privacy beleid voldoen. Deze pagina is voor het laatst aangepast op 11-04-2018.